複数回にわたって問題のフォローをしてきた「ファンタシースターオンライン2(PSO2)」におけるデータ消去問題ですが、各種メディアの扱いが小さくなった以降も公式サイトを見る限り着実に進行しているように見受けられます:
今回の件で被害を受けて、まだセガに申告をされていない方は早めに申告を行い、必要な各種フォローを受けられることがよいように思われます。また、もしも、こういった救済策で救済しえない問題が発生しているのであれば、大変残念なことではありますが、最寄りの公共施設で行われている無料あるいは有料の法律相談や弁護士会、法テラス等へ相談をされて、今後の対応を検討されることが必要かと思われます。
今更こんなことを書くにもなんですが、私がこの問題の情報を初めて知ったときは「まさか」と思ったんです。そんな不具合が生じているなんて「ありえない」と。それでも結構な数のレポートがWeb上には存在し、実際に起こったことだと認識して最初の記事「PSO2のアップデートで無関係のファイルが削除されるらしい」を掲載しました。とはいえ、本当だという確証がどうしても得られなくて「らしい」という書き方にしていました。
結果は翌日以降に判明するのですが、それはとても残念な状況でした。
問題を起こしてしまったセガの体制は非難されてしかるべきではあるのですが、その後の姿勢は想定されていたものよりも真摯であったのではないかと、まぁ、なんていいますか、外野の私には映っています。今のところ、その真摯な対応が続いているように思われます。
今後も適切な対応が行われ、可能な限り多くのデータが救出されることを望みます。
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※筆者は何ら責任を負いません。